Техническая поддержка пользователей VerseQ

Наша команда оказывает всецелую поддержку пользователей VerseQ! Чтобы Вы смогли получить техническую поддержку максимально быстро, полно и наиболее удобно для Вас, мы предлагаем Вам несколько различных возможностей:

Инструкция пользователя

Мы постарались написать для Вас инструкцию к VerseQ так, чтобы она была интересная, сжатая и содержала лишь наиболее важные моменты и ничего лишнего. В частности, описан алгоритм работы программы, рекомендации к обучению, которые позволят Вам обучаться с максимальной эффективностью и скоростью. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы ознакомиться с ней полностью!

Открыть инструкцию пользователя »

Часто задаваемые вопросы

Какая бы ни была инструкция, все вопросы учесть порой не возможно. И у Вас могут возникнуть многие закономерные вопросы. Поэтому мы собрали большинство часто задаваемых вопросы в один документ, чтобы Вы не тратили свое время напрасно и смогли в минимальное время найти ответы на большинство вопросов!

Открыть страницу с вопросами и ответами »

Форум

Если у Вас остались вопросы, появились предложения, замечания, наблюдения - не раздумывая, заходите на форум! Очень часто Вам даже не придется ничего писать и спрашивать, многие актуальные вопросы уже были рассмотрены или решены ранее и Вы совсем не потеряете времени.

И конечно, мы будем очень рады, если и Вы присоединитесь к обсуждениям, оставите свое мнение о VerseQ или какие либо предложения и пожелания!

На сегодняшний день, форум является основным средством поддержки пользователей, поскольку, в отличие от всех остальных средств, является наиболее доступным, надежным и функциональным средством взаимодействия и позволяет не только общаться напрямую с разработчиками, но и всем вместе обсуждать важные и актуальные вопросы, проблемы и предложения.

Поэтому заходите с поводом или без на форум - мы Вас очень ждем и будем рады! :)

Зайти на форум » :)

E-mail

Безусловно, мы оказываем поддержку пользователей и по e-mail. Однако, с учетом сегодняшних реалий Интернета, этот способ, к сожалению, невозможно назвать абсолютно надежным. Из-за засилья незаконных массовых рекламных рассылок и жестких мер предпринимаемых провайдерами для защиты пользователей от этой напасти, иногда страдает и честная электронная почта, личные письма периодически пропадают и не доходят адресатам.

Мы ни в коем случае не хотим, чтобы Ваше письмо к нам или наше к Вам пропало бесследно, и Вы не смогли получить вовремя необходимую информацию. Поэтому очень просим Вас - пожалуйста, старайтесь, пользоваться e-mail только в случаях, когда других способов связи нет. Как альтернатива e-mail письмам - всегда к Вашим услугам форум, если Ваш вопрос носит личный или приватный характер – на форуме Вы сможете отправить нам личное сообщение.

Если, все же Вы отправили нам письмо по e-mail и не получили ответа в течение 48 часов - обязательно отправьте письмо повторно с другого почтового ящика или просто зарегистрируйтесь на форуме и отправьте нам личное сообщение с Вашим вопросом!

Открыть страницу с формой запроса по e-mail »

Телефон

Если Вам удобнее пользоваться телефоном, звоните на 8 (495) 722-8731, это телефон Владимира, разработчика VerseQ. Правда он не всегда может быть доступен. :)